سياسة الاسترجاع والاستبدال
في مكارم النخيل نضمن رضاكم وجودة منتجاتنا:
يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 7 أيام من الاستلام، إذا لم تكن متوافقة مع رغبتكم أو لم تطابق معايير الجودة الخاصة بالمتجر، على أن يكون القرار النهائي للمتجر.
يستثنى من ذلك تمر رطب القصيم الذي لا يمكن استرجاعه لأي سبب.
في حال وجود عيب من المتجر أو تلف أثناء التوصيل، يتحمل المتجر تكلفة الشحن ويستبدل أو يعوض المنتج بالكامل.
نحرص على تجربة تسوق آمنة وسهلة لكل عملائنا مع الحفاظ على جودة منتجاتنا.